Betaaloplossing I (afrekenen per minuut)
Met de Flatbox ‘per minuut’ betaaloplossingen is het mogelijk transacties te maken door middel van betaalsystemen gekoppeld aan Interactive Voice Response (IVR) of SMS. Flatbox Facilities biedt betalingsoplossingen door middel van de meest actuele methodes op de markt! De betaaloplossingen van Flatbox staan bij de consument bekend als tijdsbesparend, simpel en effectief; men kan eenvoudig per SMS betalen, of na een geautomatiseerd telefoongesprek geld overmaken.
Modem & Voice Response Toegang
Een Interactive Voice Response (IVR) systeem maakt het mogelijk om zonder tussenkomst van een telefoonoperator de telefonische bereikbaarheid te vergroten. Bij IVR gaat het om een gesprek met een computergestuurde stem, deze ‘persoon’ vertelt wat de opties bij het gesprek zijn en leidt de consument op die manier door het menu. Hiermee is het mogelijk om volledig automatisch een rekening te vereffenen. Deze service wordt gekoppeld aan de website en het betaalsysteem.
Gebruiksvoorbeelden van IVR zijn:
- Continue telefonische bereikbaarheid;
- Doorschakeldiensten met een keuzemenu;
- Contacten afhandelen op een efficiënte, gestandaardiseerde manier;
- Betalen voor webcontent;
- Informatiediensten;
- Doneren via 0900 nummers.
- De registratie van belresultaten en dagelijkse inzage in de behaalde cijfers;
- BEL & WIN acties.
De mogelijkheden met een IVR systeem zijn uitgebreid en worden daarom in overleg besproken. Neem daarvoor vrijblijvend contact op.
Voordelen in ´t kort
- Jarenlange ervaring
- Alle datacenter services onder een dak
- Toegankelijke multimedia toepassingen
- Mobiele (internet)diensten en betaaloplossingen
- Vooruitstrevende technologieën